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痛点问题：设备故障难诊断，很难提供事发操作步骤，设备状态不能预知，缺乏设备维护知识培训

痛点问题：网络环境复杂，信号通讯难覆盖，业务作业安全系数低，数据传输难保障

痛点问题：环境复杂，信息采集不全面，设备多而广，现场改造布线难，数据量级大，数据分析难完善